管家助手app是一款物业管理服务移动端应用平台,它能够协助用户轻松完成抄表处理、工单处理,并通过日历功能查看维保任务和汇报巡检情况。这款应用有效减少了线下记录和口头汇报的繁琐过程,为业主提供了全面、贴心的服务,让各项工作轻松完成。
另外管家助手软件还提供了设备巡检、设备维保和设备维修以及派工管理等服务。管理人员可在此平台上抄录水电燃气表,查看最新的设备维修保养订单。客户则可以进行验房记录和查看欠费催缴。功能全面且实用,是物业管理工作的得力助手。
软件特色
1. 访客授权,来访验证,安全放行。
2. 问询回复,业主声音,及时回应。
3. 信息发布,一键搞定,效率提升。
4. 满意指数,及时查询,服务优化。
软件优势
1. 手机客户端即可完成抄表处理、工单处理。
2. 按日历查看维保任务、汇报巡检情况。
3. 减少线下记录与口头汇报过程。
4. 为业主提供最贴心的服务,轻松完成各项工作。
软件功能
1. 云物业设备管理:管理处可在此模块对设备进行分类登记管理,设置巡检项目及维保计划的生成规则,自动编制年度、月度维保计划,生成巡检任务。物管人员可依靠管家助手完成日常巡检及定期维保,让工作更轻松。
2. 云客服:管理处可通过此模块设置服务类型、标准问题库,完成服务受理单的受理、处理、回访等业务处理。未购买云客服时,此部分功能仅限使用业主端的报事报修和管家助手端抢单及处理。
3. 移动验房:验房部门可通过此模块设置验房基础数据,下达验房任务,支持微信发送业主入伙通知。验房客服可查看房间问题处理状态,指派供应商,了解业主收楼情况。支持问题留痕,查看整个处理过程。验房工程师通过管家助手完成问题录入、查看。支持户型图验房、清单验房两种模式,使验房过程更灵活、简便。供应商可通过微信端查看需要处理的任务。业主可通过微信端查看房屋问题处理进度,支持微信端收楼操作,支持验房评价。移动验房实现了开发商、供应商、物业、业主数据的互通互联,让交房更简单、准确、高效!
4. 云收费:管理处可通过此模块的智能计费管理完成对基础数据的完整性检查,应收计算、预收冲抵、账单打印以及收款业务。支持收费账单、有偿服务费用推送至端,支持微信支付(需物业企业开通微信支付商户),支持管家移动抄表,支持账单短信通知。
更新日志
v6.75版本 - 保洁任务语音提醒
包名: com.kingdee.re.housekeeper
备案号: 未备案
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