华为技术支持app是由华为技术有限公司研发的一款移动技术服务软件,旨在为华为企业用户提供便捷的服务与支持。该软件英文名为Tech Support,用户可通过它扫描设备手机中的条码,快速查询设备相关信息,如文档资料和设备部件详情。同时用户还可以按产品线或产品浏览相关资源,包括文档、案例、视频、社区帖子、告警查询,以及快速进入相关工具查询爱机。另外您还可以通过首页的搜索功能,使用关键词统一搜索相关的资料,包括文档、案例、视频、社区、公告等,快速解答产品相关的问题。有需要的华为用户欢迎下载并收藏。
软件特色
1、【产品文档】精选产品文档,专为移动阅读设计。在线浏览的同时支持离线缓存,即使在无网络环境下也能使用。同时提供EPUB或PDF格式,先下载后阅读。
2、【技术案例】提供海量案例,让您在碎片时间里随时随地提升技能。
3、【个性化】喜欢就收藏它!欢迎您反馈宝贵意见,与我们互动。
华为技术支持app功能
1、扫一扫:通过扫描设备条码,快速查询设备相关信息,包括文档资料和设备部件详情。
2、智能问答:访问iknow,快速解答产品相关问题。
3、视频:浏览产品相关视频资源。
4、产品资料:按产品线或产品浏览相关资源,包括文档、案例、视频、社区帖子、告警查询,以及快速进入相关工具。
5、社区:APP集成了公司互动社区,方便您快速寻求帮助和咨询。
6、AR体验中心:通过应用查看产品AR资源,管理AR应用(包括下载、安装和卸载),以及进行评论反馈。
7、我的应用:集成丰富的工具应用,您可浏览使用,并将常用工具添加到应用首页。
8、全局搜索:通过首页进入,使用关键词统一搜索相关资料,包括文档、案例、视频、社区、公告等。
9、我的产品:将产品和部件添加到“我的产品”中,定期维护部件状态,方便管理。
10、公告:浏览应用的公告,及时了解应用的最新动态。
11、消息提醒:为了加快您获取新信息的速度,我们为您推送产品动态、软件申请进展、待维护项目提醒、问题单、现场维护、备件以及活动推荐等消息。您可以在消息设置中开启或关闭对应的消息推送。
更新日志
v5.8.9版本修复了一些已知问题。
v5.8.8版本本次更新:修复了一些已知问题。
v5.8.1版本1、修复一些已知问题
2、优化扫码功能
包名: com.huawei.support.mobile
备案号: 未备案
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