黑猫投诉平台app是由北京新浪互联信息服务有限公司推出的一款消费者投诉服务的软件。在该软件中用户可以便捷地在线投诉商家的不良或不实行为。系统会自动将用户的投诉信息反馈至后台,并实时跟踪查询投诉处理进程。若情况属实平台可能会追赔相应的损失。黑猫投诉平台秉持公开、公正、公平、公益的原则,为消费者提供快速理赔的通道。当然黑猫投诉平台的诞生得益于自身强大的专业第三方监管能力和资源支撑。平台不仅拥有专业的律师团队提供法律建议,还得到了行业专家、媒体、微博官方大V联盟的大力支持。在有了这样的专业支撑后,消费者的维权将更有理有据。有需要的用户赶紧来本站下载体验吧。
软件特色
1. 黑猫投诉平台分为首页、法规、我的三个主要板块。首页上展示的是今日的有效投诉和累计有效投诉。下方则分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成等分类。
2. 在具体的投诉页面中,用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,并将投诉分配给商家处理。商家会联系用户进行处理,处理后,用户可以对此次投诉服务进行评价。
3. 由于平台目前处于试运营状态,所以投诉量相对较少。而在法规页面,则上传了专利法、消费者权益法等多部法律文件。
4. 平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉,为解决消费问题提供帮助。该平台由新浪推出,提供了一个公正的买家与商家沟通平台。
黑猫投诉平台app使用教程
1. 打开在本站下载的黑猫投诉平台app,进入首页,点击下方位置,选择你想要的投诉。
2. 仔细阅读用户协议,若无问题,请选择同意。
3. 选择你想要的登录方式即可选择投诉。
软件亮点
1. 微博一键登录:新浪微博拥有亿万量级庞大用户群,黑猫投诉平台与其完全打通,用户无需注册,可直接登录微博账户随时在平台投诉,投诉进度实时通过微博私信同步。
2. 7X24小时处理消费纠纷:及时处理投诉案例,与京东、苏宁、街电等企业合作,承诺24小时响应,使消费投诉得到极速解决。
3. 企业信誉全透明:推出红黑榜,企业信誉直观透明地展现在用户面前,帮助用户甄选优质品牌,为消费行为提供依据。
软件功能
* 公平公正:坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道;
* 极速处理:黑猫官方合作企业,24小时响应投诉;
* 红黑榜单:实时排行,商家信誉全透明化;
* 黑猫报道:讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。
更新日志
v3.0.0版本
1. 全新界面设计,为您带来更好的使用体验;
2. 优化投诉流程,使投诉更加简单高效。
包名: com.sina.heimao
备案号: 京ICP备17035695号-11A
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