米云客服系统下载

米云客服系统免费版是一款集成了多个微信号对话、常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理以及客服报表自动生成等多项功能的客服软件。它能够显著提高企业办事效率，规范客服话术标准，进而提升企业形象。

软件特点

一、聊天记录保存，效率提升50%，人工成本减少100元/人/天

1. 聊天记录同步至服务器端

2. 已聊天客户的消息记录可随时调取

3. 避免手动翻查手机聊天记录，节省时间

4. 客服行为得到有效监管

5. 杜绝骗红包和辱骂粉丝等现象，维护品牌口碑

二、常用语快捷回复，效率提升30%，人工成本减少60元/人/天

1. 聊天过程中使用快捷回复功能

2. 显著提高客服工作效率

3. 营销话术设置规范

4. 使服务用语更加规范和模式化

5. 自动回复和等待超时功能有效维护粉丝忠诚度

三、业务报表自动生成，效率提升150%，人工成本减少300元/人/天

1. 项目组所有报表自动生成，客服绩效一目了然

2. 报表选项根据好友分类和聊天内容自动生成

3. 无法人工干预

4. 将人工做报表的时间转化为业绩

5. 充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨

四、好友分类管理，效率提升50%，人工成本减少100元/人/天

1. 设置标签和详细备注，快速查找好友

2. 对不同类型的客户使用不同的营销手段

3. 使客服的有效对话越来越多

4. 根据好友分类可自动生成业绩报表

五、多个微信号对话集成，效率提升100%，人工成本减少200元/人/天

1. 多窗口对话集成，将15个微信账号整合在一个页面

2. 所有聊天窗口整合在一个登录微信中

3. 有效解决号多聊天窗口多找不到的问题

3. 客服人员只需关注全部聊天中的对话

4. 消息未处理功能提醒所有未经查看的消息

5. 避免消息过多遗漏商机，有效提高客服人员的服务效率

安装步骤

1. 在本站下载最新安装包，按提示安装

2. 安装进行中，完成即可使用