网站多客宝在线客服系统通过嵌入在线客服代码,实现了在线客服功能。该软件能够为网站客户提供即时服务,实时监测访客轨迹,增加在线销售机会,并有效提高成单率。
在线客服代码支持固定或浮动式,使用简单易行,只需嵌入网站即可看到在线访客。
访客进入网站提醒:访客进入网站时,多客宝会自动提醒,便于客服人员及时发现网站访客。
软件功能:
邀请访客对话:自动邀请和手动邀请功能,增加访客对话几率,助力客服做好导购工作。
使用简单:简洁的交互界面,快速安装且低消耗。
快捷回复:提高客服回复效率,提升客户满意度。
访客名片:备注重要客户信息,当客户再次咨询时,可识别客户,增加亲切感,提升客户体验。
老客户识别:自动搜索访客历史对话记录,便于客服人员查看访客的历史对话信息。
访客输入信息早知道功能:客服可以实时查看访客正在对话框输入的信息,预知客户意图。
安装步骤:
下载双击解压文件,打开安装页面。
双击exe文件,按页面要求安装,即可使用。
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