聊天宝客服聊天助手是一款智能客服工具,它能够将日常工作中频繁回复的内容整理到聊天宝的知识库中。通过关键字检索,您可以快速找到所需回复的内容,并可通过分享或复制的方式便捷地回复QQ或微信客户。聊天宝客服助手支持PC、手机等多平台管理知识库,并支持多人、多部门的统一管理,从而大幅提升客服服务水平。
极速回复
免去了繁杂的复制粘贴操作,聊天宝的一键回复功能让速度变得无比快捷。
回复内容标准规范
通过聊天宝管理的知识库,即便在忙碌中也不会出错,确保回复内容标准统一。
支持图文发送
支持图文一键发送,您再也不用担心发送时找不到图片的困扰了。
高效管理本地文件
统一归纳管理本地文件,一键发送,既快速又方便。
知识库云存储
知识库云端存储,手机和电脑上的知识库可以同步更新,无论更换机器还是终端,都能使用。
多平台全终端覆盖
同时支持电脑版微信、个人QQ以及企业QQ,还有手机版聊天宝和小程序,满足不同需求。
企业级应用多账号协作
支持公司创建子账号,公共知识库和个人知识库分级管理,便于公司进行高效管理。
软件功能
提供了公共知识库、个人知识库和部门知识库。
知识库支持二级分类,管理更加便捷,查找更加方便。
按知识库分类查看内容,便捷高效。
点击知识库前部箭头,即可一键发送,操作简便。
双击知识库内容,即可将内容直接发送到聊天窗口。
知识库后台自动智能同步,无需手动操作。
支持知识库拖拽排序,所见即所得。
知识库内容支持图文混编,更加灵活高效。
安装步骤
安装完成即可开始使用。
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