鹰讯平台作为医院后勤一站式服务工单系统平台,旨在主动服务于诊疗一线,全面提升服务水平。目前该平台尚处于发展阶段,正逐步完善管理机制和信息化规划,以增强管理能力,提高工作效率。我们团队将结合实际情况,不断探索、积累经验,拓展服务范围和服务项目内容,使其逐步发展成为医院后勤服务项目的指引管理体系。
应用特点
一键报障:用户可随时通过平台一键报障,实现快速响应。
实时信息显示:平台实时显示相关信息,方便用户及时了解服务状态。
多平台支持:支持PC端、APP端以及微信小程序,满足不同用户的使用需求。
指定巡视系统:具备指定巡视功能,确保服务质量和效率。
订单清算系统:实现订单的便捷清算,提高财务管理效率。
如何使用
注册登录:用户需注册并登录平台,方可使用各项功能。
提交工单:用户可通过平台提交报障工单,描述问题详情。
查看工单进度:用户可实时查看工单处理进度,了解服务状态。
评价反馈:服务完成后,用户可对服务质量进行评价和反馈,促进服务优化。
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