微电销是一款技术精湛的电话营销管理系统软件,专注于助力电销团队提升销售业绩。软件全方位记录市场销售流程,确保客户资料零遗失。数据分析表格和语音通话表格成为电销精英团队的得力助手!软件亮点包括:
360度客户管理方法
采用360度立体式管理方法,全面操控客户资料。通过对客户档案的精细化管理,有效避免因业务员变动导致的客户资料外流,确保项目顺利进行。
客户主视图
最便捷的客户主视图,一键查看所有客户信息,包括基本信息、联系记录、通话详单等。点击通话按键,即可自动拨打客户电话。在批量电销工作中,先浏览客户资料,再一键点击【通话】按键,高效便捷。对于格式错误的号码,还可先修改后再通话。在客户主视图中点击号码,一键进行电销。在客户目录中点击客户号码,系统会自动拨打该号码。如遇客户正忙、通话中或不接听等情况,一键标识后,系统将在一天后友情提示再次追踪该客户。提前15分钟弹出窗口提示系统,在设定的联系时间前15分钟提醒查看更多,并转至待联系目录。已过期的未联系客户也会在此目录显示,确保不遗漏任何客户。
软件功能
智能化分派和管理方法:导入Excel格式的客户资料,自动去除重复数据,实现客户管理专业化。对客户资源进行多维分组管理,资源梳理更轻松。智能化分配客户资源,避免接单撞单和资源不公平。
点击号电话自动拨号:一键电话自动拨号,提高工作效率!避免手动拨号的繁琐,节约呼出时间,自动过滤无法接通、错号等,防止撞单,每日成功通话客户量提高50%以上!
语音通话所有音频形成表格:所有语音通话均有音频记录,提高销售服务水平,防止纠纷。根据话单自动生成语音通话表格,方便考评工作量!
工作流程管理,有效沟通:客户资料可轻松迁移共享,新接任的人员可迅速了解之前的沟通状况。管理人员无需等待报告,轻松掌握员工跟踪步骤,查验录音通话,及时处理问题,得出具体指导建议。有效沟通集思广益。
搭建公司资源宝藏:客户信息、跟踪状况、通讯记录与音频等详细信息全方位记录,构建自己的客户资料库。产品知识、销售经验等宝贵知识可共享,构建公司的知识库系统,激发员工智慧,积累无形资产。
纪录跟踪步骤,日程提醒:详细记录客户跟踪过程和通讯记录,集中存储,绝不遗失,不再遗忘沟通关键点。设定下一次联系时间,到点自动弹出窗口提示!
创建个人行为规范,把握企业价值评估:根据公司经验制定详细的客户分类、客户跟踪、工作情况汇报等规范,培养员工良好的工作习惯,提升员工总体出单率。
安全性保驾护航,客户绝不遗失:工作详细工作交接不断块,防止人员流动导致公司资源外流。可靠的服务器防火墙及杀病毒配置、阿里云平台的保障、高强度的加密技术、严格的管理方案,确保客户数据不泄露、无丢失。
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