中信银行网银伴侣下载

中信银行网银伴侣是一款功能全面的软件，旨在协助您轻松完成网银所需的各项软件安装、升级和管理。它涵盖了密码安全控件、文档证书保管箱、USBKEY可视化工具以及网银伴侣本身等所有必备软件。通过统一管理网银各软件的运作环境，该软件能够为您扫描系统软件，检查网银软件的升级和安装情况，并提供相应的安装和升级提示，确保网银各软件的正常运行，为您打造一个安全的网银环境。

软件功能

自动识别环境：网银伴侣能够自动识别您的应用环境，并列举出您所需安装的所有软件。

自动升级：软件支持自动升级，并协助您免费下载和安装网银伴侣及其所管理的所有软件。

软件更新提醒：系统会自动通告和提示需要升级的软件以及新安装的软件。

快捷入口：提供本人网银主页面的快捷入口，方便您快速登录网银。

同步升级：当您的客户种类升级时，网银伴侣会同步升级所需软件。

全程服务：作为您的网银小助手，网银伴侣在您使用网银的过程中提供全程服务。

使用方法

安装网银伴侣V后，软件将自动识别环境，并列出您需要安装的所有软件。只需点击【一键修复】，即可完成从下载到安装的全过程。同时当有软件最新版本和新软件发布时，网银伴侣会第一时间通知您，为您应用网银提供全新的安全环境。

软件问答

什么是网银伴侣V2.1？ 网银伴侣V2.1是网银伴侣的全新升级版，是您使用网银的好助手。它可以帮助您安装、升级密码安全控件、文档证书保管箱、USBKEY可视化工具和网银伴侣本身等网银所需的全部软件。它能够对网银各软件运作环境进行统一管理，并为您检验网银环境、检查网银软件升级和未安装情况、提示安装和升级，确保网银各软件的正常运行，并提供金融机构公示和网上客服以及登录网银网页页面的快捷入口，为您打造一个安全的网银环境。

为什么要应用网银伴侣V2.1？ 随着技术的发展和网银安全隐患的不断挖掘，网银软件也需要不断升级。客户需要安装网银软件的最新版本或新种类软件，对网银环境进行升级，以确保在安全环境下使用网银。但是面对如此多样的软件，客户可能会感到手足无措，或者少装一些软件，或者升级不及时。所以本行推出“网银伴侣V2.1”软件，它可以协助您检查出网银所需安装、升级的所有软件，检查网银环境、检查网银软件升级和未安装情况、提示安装和升级，确保网银各软件的正常运行。

网银伴侣V2.1的关键作用是什么？ 网银伴侣V2.1提供以下作用：环境检验；软件管理；金融机构公示；系统配置；网上客服；后台管理自动升级；网银主页面的快捷入口。作为您使用网银的小助手，在您使用网银的过程中，提供全程服务。

安装网银伴侣V2.1后有哪些不同？ 您安装网银伴侣V2.1后，就无需逐一安装所需软件，也无需担心因疏忽而出现少装软件的情况。通过网银伴侣V2.1的“全方位检验”功能，您可以形象化地显示需要恢复的检验项，只需点击【一键修复】按钮，即可自动完成网银环境的恢复和软件的免费下载及升级。同时当有软件最新版本和新软件发布时，网银伴侣V2.1会在第一时间通知您，为您使用网银提供全新的安全环境。

网银伴侣V2.1多久检验一次环境？ 网银伴侣V2.1在初次安装运行时会自动识别网银环境。如果不是初次安装运行，在网银伴侣V2.1运行的情况下会自动进行网银环境的检验。网银伴侣V2.1在每次运行时都会检验是否存在需要升级的环境变量、软件，并根据设定情况进行自动升级。

我升级为USBKey客户了，怎么使用网银伴侣V2.1来升级网银软件环境？ 您可以通过以下步骤使用网银伴侣V2.1来升级网银软件环境：

鼠标右键点击任务栏图标中的网银伴侣V2.1图标，在主界面上选择【系统配置】-【证书设置】。

在弹出的页面中根据您的USBKey种类进行启用。

点击【确定】按钮，即可轻松完成客户种类升级相匹配的网银软件环境升级过程。

网页页面上公示已升级，网银伴侣V2.1中的公示没有升级？ 网银伴侣V2.1中的金融机构公示升级存在一定的延迟时间。网页页面发布新公示后，网银伴侣V2.1中的公示会在第二天升级，所以存在时差。

软件升级种类设定为定时执行升级，到设置时间后没有升级？ 软件升级种类设定为定时执行升级后，软件的升级可能会出现十多分钟的延迟时间，这是升级机制导致的，属于正常情况。另外由于网络状况不佳或软件下载服务器无法连接，也可能导致软件在特定时间点无法升级。

网银伴侣开启后，检测不上网银安全性提高控件，并增加了“握奇”、“天地融”UKey控件？ 网银伴侣V2.1版本中已将网银安全性提高控件整合安装，并增加了二代UKey控件，“握奇”、“天地融”二代UKey安全性控件。如果您未使用这两个版本号的UKey，可以不安装。

根据帮助中心控件免费下载有关控件无法打开？ 部分IE版本存在跨域验证机制，会弹出提示请客户选择下载工具。如果客户选择是，则使用https方法，无法打开。选择否则可以正常免费下载。

不升级新版本控件是否可以？ 为了您的安全考虑，请升级新版本控件。

登录网银后关闭登录页面，不关闭浏览器，再次登录时不认证UKey登录密码，且交易时不认证UKey登录密码？ 请升级UKey驱动到新驱动。

输入账户密码，弹出UKey登录密码框，且一瞬间卡屏？ 检查是否安装了HP ProtectTools Security Manager。如果有请尝试结束进程asghost.exe后，登录网银。

已安装网银伴侣及控件，怎么会反复提醒安装？ 一般因为电脑环境等问题导致安装过程中出现错误。请按照以下安装步骤进行解决：

顾客电脑上登录的客户能以访问权限。

将访问其安全等级临时降低，具体地址为浏览器工具-Internet选项-安全性-Internet的自定义等级中相关Active控件和软件中的选项均设置为开启。安装完成后可恢复默认。

下载或升级网银伴侣至最新版（V2.1.0）。

关闭浏览器开启网银伴侣，点击一键检验，然后点击一键修复。

恢复完成后检查没有鲜红色叉子的未安装项后，重启电脑，再次开启网银伴侣，一键检验时，没有未安装项，就可以正常应用。再次登录本人网银。

已安装网银伴侣为V2.1，是否可以正常登录网银？ 是的，已安装网银伴侣V2.1后，您可以直接通过软件提供的快捷入口登录网银。