电访管家系统软件,专为各类大小型企业、公司以及顾客服务单位量身打造,旨在提供高效的电话销售服务解决方案。该系统软件以其便捷性、易用性和功能直观性而著称,无需安装卸载,即可轻松使用。
应用特点
单机与网络版并存:系统软件分为单机和网络版两种,功能相同。单机版采用ACCESS数据库作为后台管理系统,每台电脑配备一个独立的电访数据库。网络版则基于MS SQLSERVER,实现多台电脑的无缝连接和数据共享,支持多个话务员同时拨打客户电话,并可将客户资料分配给特定话务员。
灵活定制:用户可自由定制电话浏览步骤和问题,记录回答,并对浏览结果进行统计分析。
如何使用
单机版使用:
安装并运行电访管家系统软件。
在单机版中每个用户会自动分配一个独立的电访数据库。
根据需求定制电话浏览步骤和问题。
网络版使用:
在网络版中确保所有电脑连接至同一网络。
安装并配置MS SQLSERVER数据库。
分配话务员并分配客户资料。
通过系统进行电话拨打和客户管理。
本系统软件以其高效、便捷的特点,助力企业提升电话销售服务质量和效率。
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