IT0电话录音管理系统下载

应用特点

来电弹屏功能：当客户来电时，电脑屏幕将迅速弹出客户的详细信息，包括姓名、电话、地址、证件号码及过往业务记录等，确保第一时间掌握客户信息。

号码信息显示：系统自动显示号码所在地、区号、手机卡类型，并能自动区分手机与固定电话。

个性化客户信息展示：支持对显示内容的个性化配置，可调取客户的消费记录、采购历史、个人偏好、来访记录等。

即时添加客户信息：对于陌生号码，操作人员可在接听电话的同时询问并添加客户信息。

备忘信息管理：来电内容可即时备忘，方便随时查看、编辑或删除。

客户资料管理：利用数据管理器轻松修改和删除客户资料。

数据查找功能：支持“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等多种查找方式，快速定位所需数据。

今日来电汇总：今日来电栏可显示全天来电记录，点击号码即可查看客户详细信息。

系统挂起功能：操作员离开时，可使用系统挂起功能，确保数据安全，除非本人输入密码，否则他人无法查看或操作。

数据导入导出功能：支持将外部数据导入系统数据库，或将系统数据导出到Excel文件，方便数据备份和携带。

软件拨号器功能：提供便捷的拨号、挂机操作。

权限管理：精确控制操作人员权限，确保软件和数据的安全稳定。

如何使用

安装与启动：首先安装并启动软件，确保系统正常运行。

来电弹屏：接听电话时，系统自动弹出客户详细信息，方便快速了解客户背景。

号码信息展示：查看来电号码的所在地、区号和手机卡类型，以便更好地识别客户类型。

个性化配置：根据需求配置显示内容，如消费记录、采购历史等。

添加客户信息：对于陌生号码，接听电话时询问并添加客户信息。

备忘信息管理：记录来电内容，方便后续查阅和跟进。

资料管理：使用数据管理器修改或删除客户资料。

数据查找：利用查找功能快速定位所需数据。

系统挂起：操作员离开时，使用挂起功能，确保数据安全。

数据导入导出：将数据导入或导出，进行备份和携带。

软件拨号器：使用软件进行拨号和挂机操作。

权限管理：设置操作人员权限，确保系统安全稳定。